immer dein Clubgefühl

Kerstin

Director operations und schon seit über 20 Jahren bei ROBINSON

Jeder kennt es. Dieses Kribbeln, wenn der Urlaub endlich startet. Die Zehen den Sand berühren, die Seele aufatmet und man weiß: Hier bin ich richtig.

Aber wie schafft es ROBINSON, dass sich Familien, Alleinreisende, Best Ager und Frischverliebte gleichermaßen zuhause fühlen?

Kerstin hat die Antwort. Seit über 20 Jahren sorgt sie als Director Operations dafür, dass sich für jeden das typische ROBINSON Clubgefühl entfaltet.

Hallo Kerstin, schön dich zu treffen. Wie fühlt sich für dich das ROBINSON Clubgefühl an?

Es ist dieses „Ankommen“. Alles ist ungezwungen, offen, herzlich. Und genau das spürt man überall: beim Frühstück, auf dem Tennisplatz, beim Sundowner.

Miteinander ist unser Lieblingsmodus

Ob du Ruhe suchst oder Action liebst – bei uns findest du deinen Platz. Und ganz oft auch Menschen, die den Moment mit dir teilen.

„Wer sich wohlfühlt, sorgt automatisch für eine tolle Atmosphäre.“

KERSTIN

DIRECTOR OPERATIONS BEI ROBINSON

So vielfältig wie unsere Gäste sind deren Wünsche und Erwartungen. Wie holt ihr wirklich jeden Gast ab?

Wir bieten gezielt drei Clubformate an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden: FOR ALL, FOR FAMILY und FOR ADULTS ONLY.

Unser Ziel ist es, dass sich jeder wohlfühlt. Denn wer sich wohlfühlt, strahlt das auch aus.

Welche Trends haben das Clubleben zuletzt verändert?

Gesund leben, bewusst essen, aktiv entspannen – das ist heute wichtiger denn je.

Genau deshalb haben wir das Konzept BalAyur entwickelt, angelehnt an die ganzheitliche Gesundheitslehre Ayurveda. Mit BalAyur findet jeder die Balance für Körper, Geist und Seele – ganz ohne Dogma.

Und was passiert hinter den Kulissen, wenn neue Ideen entstehen?

Kreativität ist bei uns Teamarbeit. Wir haben über 35 Köpfe im Produktteam – alle mit eigenen Ideen und Blickwinkeln. Gemeinsam entwickeln wir neue Konzepte, die zu unseren Gästen passen. Stück für Stück implementieren wir diese dann in den Clubs.

Wohlfühlen entsteht hier ganz natürlich

„Nachhaltigkeit spielt für uns eine zentrale Rolle, genau wie für viele unserer Gäste. Deshalb beziehen wir möglichst regionale und saisonale Produkte.“